Accesul liber la justiţie este un drept fundamental, prevăzut de Constituţia Republicii Moldova, precum şi de Convenţia Europeană a Drepturilor Omului. În acelaşi timp, acest drept nu este absolut, ci este condiţionat de unele modalităţi, inclusiv de condiţia plăţii taxei de stat. Această condiţie este prevăzută de legislaţia naţională – atât de Codul de procedură civilă, cât şi de Legea taxei de stat. În acelaşi timp, Legea privind protecţia consumatorului prevede un şir de facilităţi pentru consumator, dându-i prioritate în litigiile cu agenţii economici. Au intervenit unele modificări în legislaţia în vigoare, referitor la accesibilitatea consumatorilor la instanţele de judecată prin faptul scutirii de plata taxei de stat. Totuşi, exemplele aduse de aplicare a legislaţiei şi recomandărilor Curţii Supreme de Justiţie se aplică neuniform, fapt ce lezează drepturile consumatorilor.

The free access to justice is a fundamental right provided by the Constitution of Republic of Moldova as well as the European Convention of Human Rights. At the same time, this right is not absolute, but it is conditioned by some methods, including on payment of fees. This condition is laid down by national law, both by the Civil Procedure Code and the state tax Law. Meanwhile consumer protection law provides a number of facilities for the consumers, giving them priority in disputes with businesses. There are some changes in the actual legislation, relating the accessibility of consumers to the courts by exemption from fees. However, examples of enforcement to the Supreme Court and recommendations are applied unevenly, which violates the rights of consumers.