В работе рассмотрены нормативно-правовые основания предоставления потребителем – физическим лицом документов оператору. Осуществлён анализ последних исследований и публикаций, в которых начато решение проблемы и выделение нерешённых ранее частей общей проблемы. Сформирован подробный список документов, предоставляемых оператору потребителем при заключении договора о предоставлении услуг электросвязи. Определены перспективные направления дальнейших исследований по рассмотренным вопросам. Учитывая полученные результаты, основными направлениями развития положений данного исследования мы считаем научный анализ порядка внесения изменений в договор о предоставлении услуг электросвязи.

In this work the legal grounds for providing customer – individual documents to the operator. The analysis of recent research and publications which launched the solution of problems and sorting out the unsolved aspects of the problem. adetailed list of the documents provided by the operator to the customer in the contract for the provision of telecommunications services have been realized. Identified promising areas for further research of the studied issues. Considering the obtained results, the main directions of development of the provisions of this study, we believe the scientific analysis of the order amending the agreement on the provision of telecommunication services.