The use of information technologies represented a window of opportunity for local authorities to increase initiatives and tools for citizens’ participation and interaction with society. The goal of e-government is to strengthen democracy, which is achieved by guaranteeing citizens’ access to official information, streamlining the activity of public administration, increasing the quality level of public services, increasing the degree of participation of citizens in the governance process. In order to accelerate the development of services offered through electronic government, public authorities must be open to the computerization and technology of public institutions, as well as the inclusion of all social categories as beneficiaries of e-government services.

Utilizarea tehnologiilor informaționale a reprezentat o fereastră de oportunitate pentru autoritățile locale de a spori inițiativele și instrumentele de participare și interacțiune a cetățenilor cu societatea. Guvernarea electronica are ca obiectiv consolidarea democraţ iei, care se realizează prin garantarea accesului cetățenilor la informaţ ia oficială , eficientizarea activităţ ii administraţ iei publice, sporirea nivelului calităţ ii serviciilor publice, creșterea gradului de participare a cetăţ enilor î n procesul de guvernare. Pentru accelerarea dezvoltă rii serviciilor oferite prin intermediul guvernă rii electronice, autorităţ ile publice trebuie să fie deschise spre informatizarea ş i tehnologizarea instituţ iilor publice, precum și includerea tuturor categoriilor sociale ca beneficiari ai serviciilor de e-guvernare.