In conditions of uncertainty, an enterprise should have a rational basis for making decisions, which would enable the comparison of different alternatives and the choice of the most suitable action for achieving its objectives. Some researchers consider that uncertainty is generated either by insufficient knowledge about the nature of phenomena and processes or by the lack of information about these phenomena and processes. The author considers that these interpretations need to be completed by clarifying the motives which cause uncertainty. The following types of environment can be distinguished which could be considered as sources of uncertainty: socio-economic; scientific and technical; political and juridical; the sales partners’ environment; the environment of the seller; the competitors’ environment; the consumers’ environment; the investments environment. The aim of the present paper is to determine the degree of influence (markedness) of each type of uncertainty upon the decisions made while selecting the operational strategy by the industrial enterprise. The research has been carried out at 29 enterprises from different industrial fields from Romania: metallurgical industry, production of basic pharmaceuticals and pharmaceutical preparations, construction materials industry, food-processing industry, manufacture of chemical substances and products. The management teams of those companies have taken part in the survey. The research is based on the data processing and analysis obtained from 256 questionnaires. The survey carried out within the industrial enterprises has shown that the uncertainty from the consumption environment has the biggest impact upon the operational decisions of the companies. The uncertainty from the internal, political, juridical, scientific and technical environment is being analyzed to a lesser extent. The lowest domain of uncertainty is characteristic for the chemical industry and the highest for the industry of manufacture of basic pharmaceuticals and pharmaceutical preparations.

În condiții de incertitudine, o întreprindere trebuie să aibă o bază rațională pentru luarea deciziilor, care să permită compararea diferitor alternative și alegerea celei mai potrivite acțiuni pentru atingerea obiectivelor sale. Unii savanți consideră că incertitudinea este generată fie de cunoașterea insuficientă a naturii fenomenelor și proceselor, fie de lipsa de informații despre aceste fenomene și procese. Autorul consideră ca aceste interpretări au nevoie de completare, concretizând cauzele care generează incertitudinea. Se disting următoarele tipuri de medii, care pot fi considerate surse de incertitudine: socio-economic; științific și tehnic; politic și juridic; mediul partenerilor de vânzări; mediul vânzătorului; mediul concurenților; mediul consumatorilor; mediului investițional. Scopul acestei lucrări este de a determina gradul de influență (evidență) al fiecărui tip de incertitudine asupra deciziilor luate la selectarea strategiei operaționale de către întreprindere industrială. Cercetarea a fost realizată în 29 de întreprinderi din diferite ramuri industriale din România: industria metalurgică, fabricarea produselor farmaceutice de bază și a preparatelor farmaceutice, industria materialelor de construcție, industria alimentară, fabricarea substanțelor și a produselor chimice. În sondaj au participat echipe managerile ale acestor companii. Studiul se bazează pe procesarea și analiza datelor obținute din 256 de chestinare. Sondajul realizat în cadrul întreprinderilor industriale a arătat că cel mai mare impact asupra deciziilor operaționale ale companiilor îl are incertitudinea generată în mediul de consum. Într-o mai mică măsură, se analizează incertitudinea mediului intern, politic, juridic, științific și tehnic. Cel mai mic domeniu de incertitudine este caracteristic industriei chimice și cel mai mare pentru industria de fabricarea produselor farmaceutice de bază și a preparatelor farmaceutice.

В условиях неопределенности у предприятия должна быть рациональная основа для принятия решений, позволяющая сравнивать различные альтернативы и выбирать наиболее подходящие действия для достижения своих целей. Некоторые исследователи считают, что неопределенность порождается либо недостаточными знаниями о природе явлений и процессов, либо недостатком информации об этих явлениях и процессах. Автор считает, что эти интерпретации необходимо дополнить выяснением мотивов, вызывающих неопределенность. Можно выделить следующие типы окружающей среды, которые можно рассматривать как источники неопределенности: социально-экономическая; научнотехническая; политическая и юридическая среда, среда торговых партнеров; окружение продавца; окружение конкурентов; окружающая среда потребителей; инвестиционная среда. Целью данной статьи является определение степени влияния (выраженности) каждого типа неопределенности на решения, принимаемые при выборе производственной стратегии промышленным предприятием. Исследования проводились на 29 предприятиях из различных областей промышленности Румынии: металлургической промышленности, производство основных фармацевтических препаратов и фармацевтических препаратов, производство строительных материалов, пищевой промышленности, производство химических веществ и продуктов. В опросе приняли участие руководители этих компаний. Исследование основано на обработке и анализе данных 256 анкет. Опрос, проведенный на промышленных предприятиях, показал, что наибольшее влияние на операционные решения компаний оказывает неопределенность со стороны среды потребления. Неопределенность внутренней, политической, юридической, научно-технической среды анализируется в меньшей степени. Самая низкая область неопределенности характерна для химической промышленности, а самая высокая - для отрасли производства основных фармацевтических препаратов и фармацевтических препаратов.